"Quando alguém é rude com você, é difícil não ficar chateado. Sua reação inicial é, muitas vezes, descontar"
Se você resistir a seus sentimentos de ficar com raiva e se tornar
defensivo, pode responder a comentários inadequados e acusações
grosseiras, sem perder o autocontrole.
Aqui estão sete frases simples que rapidamente desarmam pessoas rudes:
1.”Eu aprecio sua perspectiva.”
Esta frase nem sempre sinalizará o final de uma conversa, mas deixará a
outra pessoa saber que você está disposto a continuar a conversa, se ela
tratá-lo com respeito e considerar seus sentimentos. Se isso não
funcionar e a pessoa continuar rude, tente outra frase para pôr fim à
conversa.
Estas duas perguntas são eficazes em grupo. Você pode usá-las quando
alguém tenta colocá-lo em uma situação embaraçosa ou te magoar
intencionalmente. Se uma pessoa rude recebe uma resposta calma e
confiante de você, ela vai ficar nervosa. Essas frases lhes dão uma
chance de se redimir.
Alguém que é constantemente rude pode não perceber que está sendo
desagradável quase sempre. Usar esta frase pode fazer a pessoa rude
notar seu comportamento.
4.”Você sempre tem algo negativo a dizer, não é?”
Esta frase funciona de forma semelhante à frase acima. Ela pode fazer a outra pessoa reavaliar seu comportamento e pensar sobre porque está agindo dessa forma. Você pode continuar incentivando-a a reconsiderar o que diz.
Dizer “obrigado” soa simples, mas pode mudar o curso da conversa. Pode
mostrar à outra pessoa que você não está com raiva. Pessoas rudes gostam
quando os outros ficam com raiva e retribuem o tratamento. Permanecer
educado mostra que você reconhece o comportamento rude da outra pessoa e
optou por não deixar ele te afetar.
6.”Você está ferindo meus sentimentos.”
Às vezes, a melhor maneira de abordar uma pessoa rude é explicar-lhe que
ela está ferindo você. Deixe-a saber o que você não gosta sobre suas
palavras e porque o ofende. Ao fazer isso, você pode ser capaz de se
proteger de comentários impróprios e grosseiros no futuro.
7.”Eu acho que devemos parar essa conversa agora.”
Infelizmente, as pessoas rudes nem sempre se preocupam com quem estão machucando. Usar esta frase vai deixá-las saber que você não aprecia a conversa e não quer continuar com ela. Esperançosamente, a outra pessoa pensará duas vezes antes de dizer algo ofensivo novamente. Fontes: davidwolfe.com / osegredo.com.br
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